AR / USD

اللغة

العملة

وفر
العملة اللغة

USD

SAR

AED

QAR

KWD

OMR

BHD

JOD

GBP

EUR

ILS

CNY

BRL

AUD

CAD

CHF

HKD

NZD

JPY

RUB

CLP

NOK

DKK

SEK

MXN

ARS

PLN

MYR

THB

IDR

INR

English

العربية

المشتريات
هناك  في السلة.
الشحن شحن مجاني توفير القسيمة - خصم -

عربة التسوق فارغة!

قائمة الهدايا
    الصفحة الرئيسية
    الأسئلة الشائعة

      أهلا! العملاء الأعزاء! نحن سعداء جدا أن نسمع منك. نوصيك بالتحقق من قائمة الأسئلة الشائعة للإجابة على أسئلتك الشخصية. إذا لم تجد الإجابة على أسئلتك في قسم الأسئلة الشائعة ، فيرجى الاتصال بنا وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.

     

    الحساب

    كيف أقوم بالتسجّيل؟

       ادخل إلى صفحة حسابي أو اضغط على زر الحساب في أعلى يمين ADORAWE ، ثم أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كما هو مطلوب.

    ماذا أفعل لو نسيت كلمة المرور؟

       لا تقلق! إذا نسيت كلمة المرور، فما عليك سوى الضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة "تسجيل الدخول" وأدخل بريدك الإلكتروني، ثم ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعادة تعيين كلمة المرور.

    ماذا لو لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابي؟

       تحقق من تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك بدقة. يرجى التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني هو نفسه الذي استخدمته للتسجيل وأن كلمة المرور صحيحة. وتأكد من أن متصفح الويب الخاص بك يقبل cookies وإذا كنت لا تزال غير قادر على الدخول إلى حسابك ، فيرجى الاتصال بنا وتحديد مشاكلك.

     

    المنتجات

    كيف تختار المقاسات؟

       تختلف المقاسات باختلاف البلدان ، ويمكنك تقرأ دليل المقاسات أو التفاصيل تحت كل منتج لاختيار المقاسات الصحيحة.

    ماذا يحدث إذا كانت منتجاتي نفدت كميتها؟

       بالنسبة إلى المنتجات الرائجة، قد تنفد بسرعة من المخزون ، لذلك لا تتردد عندما تظل متوفرة. إذا كان المنتج الذي اخترته غير متوفر ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا وسنبذل قصارى جهدنا لإعادة التخزين.

    هل يمكنني إزالة منتج من عربة التسوق؟

       نعم، إذا لم يتم تقديم الطلب ، يمكنك إزالته. ولكن إذا تم تقديم الطلب، لا يمكنك حذف أي منتج بعد الآن.

    هل المنتجات الحقيقية مطابقة للصور؟

       جميع المنتجات الموجودة على التطبيق أو الموقع هي نفسها الموجودة في الصورة ، كما يمكنك التحقق من التعليقات الخاصة بكل منتج.

     

    الطلبية

    لماذا لا يمكنني الدفع؟

    قد يكون بأسباب آتية:

    1. عنوان التوصيل: يرجى التأكيد من صلاح وصحة عنوان التوصيل ورقم هاتفك؛ إذا لم يكن كذلك، يرجى التعديل مرة أخرى.

    2. الإنترنت ضعيف: يرجى تحديث الصفحة ومحاولة تسجيل المغادرة.

    أين يمكنني العثور على تفاصيل طلبي؟

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Adorawe الخاص بك

    2. ابحث عن طلبك في حسابي- طلباتي

    لماذا تم إلغاء طلبي؟

    1. الطلب غير مؤكد: سيتم إلغاء الطلب من قبل النظام تلقائياً إذا لم يتم تأكيده خلال 7 أيام.

    2. مشكلة العنوان: إذا كان عنوان التوصيل لطلبك غير كامل ولم يؤكده فريق خدمة العملاء، فسيتم إلغاؤه.

    3. مشكلة نفاد المخزون: إذا كان المنتج قد نفدت الكمية ، فسيتم إلغاء الطلب.

    هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

    1. يمكنك العثور على العنوان في حسابي-الإعدادات-دليل العناوين، ثم تعديله مباشرة.

    2. معالجة الطلب: يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني لتحديث عنوان التوصيل الخاص بك

    كيف أستطيع إلغاء الطلب؟

       يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني service@adorawe.net ،وسنساعدك على إلغاء طلبك.

    ملاحظة: إذا تم شحن طلبك، فلا تستطيع إلغاءه، وبمجرد رفضك استلام الشحنة مما يؤثر على طلبية الدفع عند الاستلام مرة أخرى.

    لماذا تم تقسيم طلبي إلى العديد عدة شحنات؟

       نظرًا لحجم طلبك، سيكون أكثر ملاءمة للشحن بواسطة شحنات متعددة.

       من فضلك لا تقلق ، يمكنك تتبع كل شحنة برقم التتبع الخاص.

    لماذا لم أتسلم الطلب الكامل؟

       نظرًا لنفاد بعض المنتجات، يتعين علينا إلغاؤها من الطلب قبل الشحن.

       بالتأكيد ، قمنا بحسم سعر هذا المنتج من المبلغ الإجمالي الخاص بك، يرجى عدم القلق بشأن ذلك.

    هل يمكنني إضافة أو إلغاء منتج من طلبي؟

       يرجى إرسال طلبك إلينا عبر البريد الإلكتروني ، وسنفعل المطلوب وفقًا لذلك.

     

    الدفع

    نحن نقبل طرق الدفع التالية

    1. بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم

    2.باي بال

    3. الدفع عند الاستلام

       الدفع عند الاستلام متاح للطلبات 5-500 دولار أمريكي. ومتاح للمملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وعمان والأردن وقطر

     

    الشحن

    ما طرق الشحن التى توفرها؟

       نحن نقدم الشحن السريع القياسي العالمي.

    كم تبلغ رسوم الشحن؟

       الشحن مجاناً على طلبات أكثر من 52 دولارًا. وبالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 52 دولارًا أمريكيًا، سيتم فرض رسوم الشحن 8 دولارات أمريكية.

     

    الإرجاع والاستبدال

    ما هو سياسة الاسترجاع؟

       المشتريات التي تم شراؤها عبر الإنترنت (غير الخصومات النهائية والعروض الخاصة والهدايا) خلالAdorawe صالحة للاستبدال والإرجاع في غضون 15 يومًا من تاريخ الاستلام.

       يجب أن يكون جميع المنتجات المرجعة أو المستبدلة غيرَ ملبوس ، غير تالف ، غير مغسول مع وجود جميع الملصقات الأصلية المرفقة في الغلاف الأصلي. يمكنك الضغط على الضمان والاسترجاع لعرض مزيد من التفاصيل.

    كيف أرجع أو أستبدل الطلب؟

       للإرجاع أو الاستبدال ، يرجى الاتصال بنا. وحدّد نوع مشكلة الإرجاع في صفحة اتصل بنا، وقم بتوفير رقم الطلب والبريد الإلكتروني الخاص بك، وسيتصل بك فريق خدمة العملاء قريبًا.

    إذا كانت المنتجات المستلمة غير صحيحة أو معيبة، فماذا أفعل؟

       سوف نتأسف جداً إذا حدث هذا. يرجى المطالبة بالاستبدال وسنساعدك في الحصول على المنتجات الصحيحة.

    اشترك واحصل على كوبون خصم 10٪

    اشترك واحصل على كوبون خصم 10٪

    على طلبك الأول

    • الاسم المستعار *

      الرجاء إدخال اسم مستعار

    • الجنس
    • السجل المحدد غير صالح.
    • الدولة
    • حفظ
    https://www.adorawe.net

    تهانينا!

    تم إرسال القسيمة إلى حسابك

    يمكنك الآن

    التسجيل واستخدام القسيمة
    تطبيق

    تحميل وحصول عليه

    اجمع النقود الذهبية والهدية المجانية في تطبيق أدوراوي